A chaque fois que vous cliquez sur le bouton de don en page d'accueil, vous faites apparaître des bannières publicitaires.

Ces bannières publicitaires sont payantes pour les annonceurs, et la moitié des sommes ainsi collectées est reversée à l’association partenaire.

Vous effectuez ainsi un don… qui ne vous coûte rien !

Oui, il est possible de cliquer plusieurs fois par jour afin de pouvoir naviguer librement au sein du site.

Cependant, dans le but de garantir la qualité de l’audience du site, il est demandé à chacun d’éviter les comportements de clic répétitif.

Oui, il est tout à fait possible de cliquer pour chacune des causes défendues sur le site.

C’est d’ailleurs dans ce but que les causes soutenues sont complémentaires et non concurrentes.

La commercialisation des espaces publicitaires de Clic Solidaire est confiée à des sociétés spécialisées (régies), qui ont pour instruction de proscrire tous les annonceurs incompatibles avec les valeurs éthiques des associations bénéficiaires du clic solidaire.

Si malgré ces efforts de filtrage en amont des annonceurs nous sont signalés comme indésirables par les internautes, leur campagne est immédiatement interrompue.

La fidélité des cliqueurs solidaires détermine directement les montants collectés par le site au profit des causes soutenues.

Plusieurs outils très facile d’emploi sont donc proposés afin d’aider l’internaute à venir cliquer chaque jour : le rappel automatique, la page de démarrage, l’inscription dans les favoris.

Chaque cliqueur solidaire peut devenir à son tour un ambassadeur de la cause qui lui tient le plus à cœur.

Pour cela, il vous est recommandé d’utiliser trois outils disponibles sur le site : la signature d’e-mail, et la création de lien en utilisant les bannières que nous mettons à votre disposition, et la fonction « Dites-le à vos amis ». Sans oublier le bouche à oreille auprès de vos parents, amis ou collègues, bien sûr…

Pour être informé de l’actualité de Clic Solidaire, nous vous invitons à vous inscrire aux Newsletters proposées sur chaque thème.

A chaque article proposé dans les boutiques en ligne du site est rattaché un nombre d’unités d’œuvre, qui correspond au reversement financier effectué à l’association lors de son achat.

Ainsi, vous savez exactement, au moment de placer un article dans votre panier, ce qu’il va permettre d’apporter à la cause que vous soutenez.

Les articles vendus dans les boutiques en ligne de Clic Solidaire ont pour objectif de vous permettre de combiner achat plaisir et achat solidaire.

Les collections de produits-partage que nous vous proposons sont donc sélectionnées pour leur attractivité commerciale, et également pour illustrer les valeurs du monde associatif : commerce équitable, développement durable, responsabilité sociale, Etablissements et Services d’Aide par la Travail (ESAT)…

Afin de faciliter votre information, des pictogrammes vous renseignent sur la valeur ajoutée éthique de chaque article du site.

Notre société dispose d’une expérience de plus de 40 ans dans la vente à distance.

De plus, nous sommes membres de la Fevad (Fédération du e-commerce et de la vente à distance), dont nous appliquons toutes les recommandations en matière de qualité de service et de déontologie fondée sur le respect du client.

Nous vous garantissons notamment la livraison de toutes les commandes en Colissimo Suivi, et l’application de la garantie « satisfait ou remboursé » sur l’ensemble des articles vendus sur le site.

Oui, dans le cas d’un règlement en ligne, la protection des transactions est garantie par l’emploi d’un module de paiement sécurisé de type SSL (Secure Socket Layer). Lors de sa commande, le client est invité à saisir les informations relatives à sa carte bancaire (type de carte, nom du détenteur, numéro à 16 chiffres, cryptogramme visuel, date d’expiration) dans un écran sécurisé, puis à valider ces données. Selon la version du navigateur internet utilisé, un petit cadenas ou une petite clé apparaît soit en haut à droite de la barre d'adresse, soit en bas à droite de l’écran du navigateur, et l’adresse du site commence par https (S pour « Secured » - Sécurisé), ce qui indique que la transaction est bien cryptée et protégée.

Oui, vous pouvez imprimer pour justificatif de commande votre panier, auquel vous aurez ajouté les frais de port, et nous le retourner, accompagné d’un règlement par chèque, à l’adresse suivante :

Clic Solidaire
Service commandes
48 avenue de l’Europe
ZI SEZAC - BP 9
95333 Domont Cedex

« Vous choisissez, nous agissons ! »

Un Cadon® est un don illustré par l’action concrète qu’il permet de financer :

• C’est un cadeau, que vous offrez à l’association et aux bénéficiaires de son action,
• C’est un don, qui bénéficie à ce titre de la déductibilité fiscale.

Il permet au donateur de se représenter ce que son geste permet à l’association de réaliser sur le terrain, de se projeter dans son fonctionnement opérationnel, et de se sentir ainsi acteur de changement en même temps que soutien financier.

Le Cadon est un geste qui transforme le donateur en « donacteur ».

Tous les Cadons qui vous sont proposés ont été choisis avec les équipes terrain de la SPA et s’inscrivent donc dans le cadre des actions concrètes menées par l’association pour assurer la protection et la défense des animaux sur l’ensemble du territoire.
Ils illustrent ainsi la possibilité d’être un véritable acteur de changement pour des sommes souvent inférieures à ce que l’on imaginerait.

Merci de noter que, dans le cas où les besoins sur le terrain rendraient nécessaire une réallocation de ses ressources, la SPA pourrait être conduite à affecter votre Cadon vers un projet de nécessité prioritaire, toujours en relation avec le bien-être animal.

Oui, le Cadon est un don, qui vous permet de bénéficier, si vous êtes imposable, de la déductibilité fiscale.

66 % de votre Cadon est donc déductible de vos impôts, à concurrence de 20 % de votre revenu imposable.

Ainsi, un Cadon d’une valeur de 15 €, qui permet par exemple de financer un mois de nourriture pour un chien hébergé dans un refuge de la SPA, ne vous coûte en réalité que 5,10 € !

Le coût unitaire d'un SMS solidaire est de 3 € + frais d'envoi du SMS dans le cadre de votre abonnement.

Lorsque vous envoyez un SMS au numéro indiqué, l'opérateur téléphonique verse le surplus de sa recette commerciale à ClicAnimaux.

L'ensemble des sommes ainsi collectées est ensuite partagé avec l'association partenaire. Ainsi chaque SMS envoyé permet de générer des fonds utilisés pour aider les animaux.

Par exemple : l'envoi d'un SMS permet à la SPA de nourrir 3 chats ou 3 chiens abandonnés recueillis dans ses refuges.

Le comptage en temps réel des SMS solidaires permet de suivre l'évolution de la collecte et d'informer la communauté ClicAnimaux de la progression des envois et de l'atteinte des objectifs.

A la fin de chaque opération, le bilan complet des résultats obtenus est publié sur le site.

Des compteurs de clics permettent de suivre les clics solidaires de chaque thème du site de manière quotidienne, hebdomadaire, mensuelle ou annuelle.

Par ailleurs, à la fin de chaque mois, un cumul des unités d’œuvres financées par les clics solidaires, les achats en ligne, les dons et les Cadons des internautes est publié sur le site.

Les montants reversés aux associations dépendent du type de revenus :

. Revenus publicitaires : 50 % des revenus publicitaires du site sont reversés aux associations bénéficiaires.

. Ventes en ligne : le nombre d’unités d’œuvre financées par chaque article acheté est affiché directement dans la boutique.

. Dons en ligne et Cadons : les dons et les cadons sont reversés de façon mensuelle à l’association partenaire.

. SMS solidaires : 50 % des revenus des SMS solidaires sont reversés aux associations bénéficiaires.

Le nombre d’unités d’œuvre dépend du nombre d'annonceurs présents et de la valorisation des espaces publicitaires, du nombre de commandes passées par les cliqueurs solidaires, et du montant des dons collectés.

C'est pour cette raison que nous annonçons les résultats en fin de mois, lorsque nous avons connaissance de leur cumul réel, et non au fur et à mesure de leur évolution.

Nous effectuons la conversion en fonction de la valeur unitaire de chaque unité d’œuvre telle qu’elle nous est communiquée par l’association.

Le but de Clic Solidaire est de proposer aux internautes des outils de solidarité active, permettant d’obtenir des résultats effectifs pour les associations soutenues.

La communication en unités d’œuvre permet donc de matérialiser ces résultats, et de donner aux cliqueurs et acheteurs solidaires une représentation extrêmement concrète du résultat global de leurs actions.

Au contraire, la communication financière doit venir en appui de la communication matérielle.

A la fin de chaque cycle d’opération (d’une durée d’environ un an), nous effectuons donc une remise de chèque à l’association, qui est photographiée et publiée sur le site.

La déontologie, la rigueur et la transparence sont au premier rang des préoccupations d'Ivoire, ce qui nous vaut d’être partenaire du monde associatif depuis plus de 40 ans.

Par ailleurs, nous sommes membres de la Fevad (Fédération du e-commerce et de la vente à distance), et nos comptes sont contrôlés et certifiés chaque année par le Cabinet KPMG Entreprises.

Enfin, toutes les remises de chèques aux associations font l’objet d’une publication sur le site.

Non, le clic solidaire est une action totalement libre qui ne nécessite aucun enregistrement de la part de l’internaute.

Par ailleurs, aucune donnée personnelle n’est conservée à l’issue du clic.

Ces adresses sont réservées à l’usage exclusif du rappel automatique adressé chaque jour à l’internaute pour lui rappeler d’effectuer son clic solidaire.

Elles ne font l’objet d’aucune autre utilisation de la part de Clic Solidaire, et ne sont pas louées à des annonceurs extérieurs.

Par ailleurs, l’internaute peut se désinscrire de ce service à tout moment.

Ces adresses sont réservées à l’usage exclusif de la Newsletter proposée sur chaque thème.

Elles ne font l’objet d’aucune autre utilisation de la part de Clic Solidaire, et ne sont pas louées à des annonceurs extérieurs.

Par ailleurs, l’internaute peut se désinscrire de la Newsletter à tout moment.

Oui, Clic Solidaire est déclaré à la CNIL sous les numéros suivants : 1272190 (ClicAnimaux.com), 1334058 (ClicPlanete.com).